为什么我的电脑总是中木马病毒？
一、 杀（防）毒软件不可少
病毒的发作给全球计算机系统造成巨大损失，令人们谈“毒”色变。上网的人中，很少有谁没被病毒侵害过。对于一般用户而言，首先要做的就是为电脑安装一套正版的杀毒软件。
现在不少人对防病毒有个误区，就是对待电脑病毒的关键是“杀”，其实对待电脑病毒应当是以“防”为主。目前绝大多数的杀毒软件都在扮演“事后诸葛亮”的角色，即电脑被病毒感染后杀毒软件才忙不迭地去发现、分析和治疗。这种被动防御的消极模式远不能彻底解决计算机安全问题。杀毒软件应立足于拒病毒于计算机门外。因此应当安装杀毒软件的实时监控程序，应该定期升级所安装的杀毒软件（如果安装的是网络版，在安装时可先将其设定为自动升级），给操作系统打相应补丁、升级引擎和病毒定义码。由于新病毒的出现层出不穷，现在各杀毒软件厂商的病毒库更新十分频繁，应当设置每天定时更新杀毒实时监控程序的病毒库，以保证其能够抵御最新出现的病毒的攻击。
每周要对电脑进行一次全面的杀毒、扫描工作，以便发现并清除隐藏在系统中的病毒。当用户不慎感染上病毒时，应该立即将杀毒软件升级到最新版本，然后对整个硬盘进行扫描操作，清除一切可以查杀的病毒。如果病毒无法清除，或者杀毒软件不能做到对病毒体进行清晰的辨认，那么应该将病毒提交给杀毒软件公司，杀毒软件公司一般会在短期内给予用户满意的答复。而面对网络攻击之时，我们的第一反应应该是拔掉网络连接端口，或按下杀毒软件上的断开网络连接钮。
二、个人防火墙不可替代
如果有条件，安装个人防火墙（Fire Wall）以抵御黑客的袭击。所谓“防火墙”，是指一种将内部网和公众访问网（Internet）分开的方法，实际上是一种隔离技术。防火墙是在两个网络通讯时执行的一种访问控制尺度，它能允许你“同意”的人和数据进入你的网络，同时将你“不同意”的人和数据拒之门外，最大限度地阻止网络中的黑客来访问你的网络，防止他们更改、拷贝、毁坏你的重要信息。防火墙安装和投入使用后，并非万事大吉。要想充分发挥它的安全防护作用，必须对它进行跟踪和维护，要与商家保持密切的联系，时刻注视商家的动态。因为商家一旦发现其产品存在安全漏洞，就会尽快发布补救（Patch） 产品，此时应尽快确认真伪（防止特洛伊木马等病毒），并对防火墙进行更新。在理想情况下，一个好的防火墙应该能把各种安全问题在发生之前解决。就现实情况看，这还是个遥远的梦想。目前各家杀毒软件的厂商都会提供个人版防火墙软件，防病毒软件中都含有个人防火墙，所以可用同一张光盘运行个人防火墙安装，重点提示防火墙在安装后一定要根据需求进行详细配置。合理设置防火墙后应能防范大部分的蠕虫入侵。
三、分类设置密码并使密码设置尽可能复杂
在不同的场合使用不同的密码。网上需要设置密码的地方很多，如网上银行、上网账户、E-Mail、聊天室以及一些网站的会员等。应尽可能使用不同的密码，以免因一个密码泄露导致所有资料外泄。对于重要的密码（如网上银行的密码）一定要单独设置，并且不要与其他密码相同。
设置密码时要尽量避免使用有意义的英文单词、姓名缩写以及生日、电话号码等容易泄露的字符作为密码，最好采用字符与数字混合的密码。
不要贪图方便在拨号连接的时候选择“保存密码”选项;如果您是使用Email客户端软件（Outlook Express、Foxmail、The bat等）来收发重要的电子邮箱，如ISP信箱中的电子邮件，在设置账户属性时尽量不要使用“记忆密码”的功能。因为虽然密码在机器中是以加密方式存储的，但是这样的加密往往并不保险，一些初级的黑客即可轻易地破译你的密码。
定期地修改自己的上网密码，至少一个月更改一次，这样可以确保即使原密码泄露，也能将损失减小到最少。
四、不下载来路不明的软件及程序，不打开来历不明的邮件及附件
不下载来路不明的软件及程序。几乎所有上网的人都在网上下载过共享软件（尤其是可执行文件），在给你带来方便和快乐的同时，也会悄悄地把一些你不欢迎的东西带到你的机器中，比如病毒。因此应选择信誉较好的下载网站下载软件，将下载的软件及程序集中放在非引导分区的某个目录，在使用前最好用杀毒软件查杀病毒。有条件的话，可以安装一个实时监控病毒的软件，随时监控网上传递的信息。
不要打开来历不明的电子邮件及其附件，以免遭受病毒邮件的侵害。在互联网上有许多种病毒流行，有些病毒就是通过电子邮件来传播的，这些病毒邮件通常都会以带有噱头的标题来吸引你打开其附件，如果您抵挡不住它的诱惑，而下载或运行了它的附件，就会受到感染，所以对于来历不明的邮件应当将其拒之门外。
五、警惕“网络钓鱼”
目前，网上一些黑客利用“网络钓鱼”手法进行诈骗，如建立假冒网站或发送含有欺诈信息的电子邮件，盗取网上银行、网上证券或其他电子商务用户的账户密码，从而窃取用户资金的违法犯罪活动不断增多。公安机关和银行、证券等有关部门提醒网上银行、网上证券和电子商务用户对此提高警惕，防止上当受骗。
目前“网络钓鱼”的主要手法有以下几种方式：
（1）发送电子邮件，以虚假信息引诱用户中圈套。诈骗分子以垃圾邮件的形式大量发送欺诈性邮件，这些邮件多以中奖、顾问、对账等内容引诱用户在邮件中填入金融账号和密码，或是以各种紧迫的理由要求收件人登录某网页提交用户名、密码、身份证号、信用卡号等信息，继而盗窃用户资金。
（2）建立假冒网上银行、网上证券网站，骗取用户账号密码实施盗窃。犯罪分子建立起域名和网页内容都与真正网上银行系统、网上证券交易平台极为相似的网站，引诱用户输入账号密码等信息，进而通过真正的网上银行、网上证券系统或者伪造银行储蓄卡、证券交易卡盗窃资金;还有的利用跨站脚本，即利用合法网站服务器程序上的漏洞，在站点的某些网页中插入恶意Html代码，屏蔽住一些可以用来辨别网站真假的重要信息，利用cookies窃取用户信息。
（3）利用虚假的电子商务进行诈骗。此类犯罪活动往往是建立电子商务网站，或是在比较知名、大型的电子商务网站上发布虚假的商品销售信息，犯罪分子在收到受害人的购物汇款后就销声匿迹。
（4）利用木马和黑客技术等手段窃取用户信息后实施盗窃活动。木马制作者通过发送邮件或在网站中隐藏木马等方式大肆传播木马程序，当感染木马的用户进行网上交易时，木马程序即以键盘记录的方式获取用户账号和密码，并发送给指定邮箱，用户资金将受到严重威胁。
（5）利用用户弱口令等漏洞破解、猜测用户账号和密码。不法分子利用部分用户贪图方便设置弱口令的漏洞，对银行卡密码进行破解。
实际上，不法分子在实施网络诈骗的犯罪活动过程中，经常采取以上几种手法交织、配合进行，还有的通过手机短信、QQ、MSN进行各种各样的“网络钓鱼”不法活动。反网络钓鱼组织APWG（Anti-Phishing Working Group）最新统计指出，约有70.8%的网络欺诈是针对金融机构而来。从国内前几年的情况看大多Phishing只是被用来骗取QQ密码与游戏点卡与装备，但今年国内的众多银行已经多次被Phishing过了。可以下载一些工具来防范Phishing活动，如Netcraft Toolbar，该软件是IE上的Toolbar，当用户开启IE里的网址时，就会检查是否属于被拦截的危险或嫌疑网站，若属此范围就会停止连接到该网站并显示提示。
六、防范间谍软件
最近公布的一份家用电脑调查结果显示，大约80%的用户对间谍软件入侵他们的电脑毫无知晓。间谍软件（Spyware）是一种能够在用户不知情的情况下偷偷进行安装（安装后很难找到其踪影），并悄悄把截获的信息发送给第三者的软件。它的历史不长，可到目前为止，间谍软件数量已有几万种。间谍软件的一个共同特点是，能够附着在共享文件、可执行图像以及各种免费软件当中，并趁机潜入用户的系统，而用户对此毫不知情。间谍软件的主要用途是跟踪用户的上网习惯，有些间谍软件还可以记录用户的键盘操作，捕捉并传送屏幕图像。间谍程序总是与其他程序捆绑在一起，用户很难发现它们是什么时候被安装的。一旦间谍软件进入计算机系统，要想彻底清除它们就会十分困难，而且间谍软件往往成为不法分子手中的危险工具。
从一般用户能做到的方法来讲，要避免间谍软件的侵入，可以从下面三个途径入手：
（1）把浏览器调到较高的安全等级——Internet Explorer预设为提供基本的安全防护，但您可以自行调整其等级设定。将Internet Explorer的安全等级调到“高”或“中”可有助于防止下载。
（2）在计算机上安装防止间谍软件的应用程序，时常监察及清除电脑的间谍软件，以阻止软件对外进行未经许可的通讯。
（3）对将要在计算机上安装的共享软件进行甄别选择，尤其是那些你并不熟悉的，可以登录其官方网站了解详情；在安装共享软件时，不要总是心不在焉地一路单击“OK”按钮，而应仔细阅读各个步骤出现的协议条款，特别留意那些有关间谍软件行为的语句。
七、只在必要时共享文件夹
不要以为你在内部网上共享的文件是安全的，其实你在共享文件的同时就会有软件漏洞呈现在互联网的不速之客面前，公众可以自由地访问您的那些文件，并很有可能被有恶意的人利用和攻击。因此共享文件应该设置密码，一旦不需要共享时立即关闭。
一般情况下不要设置文件夹共享，以免成为居心叵测的人进入你的计算机的跳板。
如果确实需要共享文件夹，一定要将文件夹设为只读。通常共享设定“访问类型”不要选择“完全”选项，因为这一选项将导致只要能访问这一共享文件夹的人员都可以将所有内容进行修改或者删除。Windows98/ME的共享默认是“只读”的，其他机器不能写入;Windows2000的共享默认是“可写”的，其他机器可以删除和写入文件，对用户安全构成威胁。
不要将整个硬盘设定为共享。例如，某一个访问者将系统文件删除，会导致计算机系统全面崩溃，无法启动。
八、不要随意浏览黑客网站、色情网站
这点勿庸多说，不仅是道德层面，而且时下许多病毒、木马和间谍软件都来自于黑客网站和色情网站，如果你上了这些网站，而你的个人电脑恰巧又没有缜密的防范措施，哈哈，那么你十有八九会中招，接下来的事情可想而知。
九、定期备份重要数据
数据备份的重要性毋庸讳言，无论你的防范措施做得多么严密，也无法完全防止“道高一尺，魔高一丈”的情况出现。如果遭到致命的攻击，操作系统和应用软件可以重装，而重要的数据就只能靠你日常的备份了。所以，无论你采取了多么严密的防范措施，也不要忘了随时备份你的重要数据，做到有备无患！
如何清除木马病毒和间谍病毒 木马病毒感染的症状
1,这种病毒现在经常遇到 2,可以进入电脑的安全模式,也就是重启电脑按F8进入 3,在安全模式下,使用电脑管家的病毒查杀,给电脑杀毒就行了。
何为病毒，何为木马？二者有何区别？
先介绍一下木马和病毒的解释和产生。
木马：
是指隐藏在正常程序中的一段具有特殊功能的恶意代码，是具备破坏和删除文件、发送密码、记录键盘和攻击Dos等特殊功能的后门程序。
世界上第一个计算机木马是出现在1986年的PC-Write木马。它伪装成共享软件PC-Write的2.72版本（事实上，编写PC-Write的Quicksoft公司从未发行过2.72版本），一旦用户信以为真运行该木马程序，那么他的下场就是硬盘被格式化。
病毒：
计算机病毒(Computer Virus)在《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》中被明确定义，病毒“指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码”。
1987年，第一个真正具备完整特征的电脑病毒C-BRAIN诞生。这个病毒程序是由一对巴基斯坦兄弟：巴斯特（Basit）和阿姆捷特（Amjad）所写的，他们在当地经营一家贩卖个人电脑的商店，由于当地盗拷软件的风气非常盛行，因此他们的目的主要是为了防止他们的软件被任意盗拷。只要有人盗拷他们的软件，C-BRAIN就会发作，将盗拷者的硬盘剩余空间给吃掉。
2.再介绍一下它们的区别。
虽然木马和病毒的危害性难分伯仲，甚至现在已经把木马作为病毒的一种进行归类，但实际上在互联网普及之前，木马和病毒是并驾齐驱的。
早期的木马和病毒的主要区别，就是病毒具有自传播性，即能够自我复制，而木马则不具备这一点。
这主要是因为，病毒的创造者当时主要是为了炫耀自己天才的创意，而可以自我复制传播并做出不可思议的效果（花屏、死机、甚至仅仅是一些有趣的画面），仿佛具有生命的电脑病毒，极大地满足了他们的成就感。与此相反，木马的创造者虽然也有恶搞的成分，但是有目的性的破坏与损害特定软件的名誉，这种成分更多一些，其中安插系统后门和盗取用户资料是典型的木马使用方式。
3.在互联网高度发达的今天，木马和病毒的区别正在逐渐变淡消失。
木马为了进入进入并控制更多的电脑，糅合了病毒的编写方式，不仅能够自我复制，而且还能够通过病毒的手段防止专门软件的查杀。
而病毒为了获取更多的信息（在这个信息时代，信息就是金钱），会定期发作，有意破坏电脑系统的变种也越来越少，基本都是后台隐蔽，长期埋伏，以木马的方式获取用户信息。
所以，现在常有“木马”已经被称呼成了“木马病毒”。如果你想详细分辨它们的危害那个更大，恐怕是不太可能了，它们正在走向融合。
病毒,蠕虫,木马,间谍有什么区别?
关于病毒和木马这两个东东，很具有破坏性，同时，很多人都觉得比较神秘，现在就来简单讲讲。
其实，病毒和木马和Word、游戏这些程序一样，都是编写的计算机程序，因为计算机病毒运行时，能够拷贝自己附加到别的程序，而且在条件不满足的时候不会表现出来，同时对计算机系统有着一定的破坏，与生物病毒有一些相似之处，所以称为“计算机病毒”。
计算机病毒从不同的角度，有很多的类型，例如从传染方式看，有文件型、引导型等等，但基本上都是病毒被运行之后，先截获cpu的控制权，在被感染的正常程序运行前，先运行病毒代码，然后再把控制权交还给正常程序，在这个过程中，完成感染、破坏、表现等等一系列工作。如果被感染的文件没有被运行，病毒也不会进入内存运行。
木马，是从希腊故事里面的“特洛伊木马”得名的。因为木马程序是伪装起来诱惑人运行，再不知不觉之中进入用户的计算机系统，与“特洛伊木马”相似。但现在好像病毒、木马的区别不是太大了。
下面再讲讲常见的几种感染途径。一是运行了被感染有病毒木马的程序，一是浏览网页、邮件时被利用了IE的一个漏洞，病毒木马自动下载运行了，这基本上是目前最常见的感染方式了。
所以，要预防病毒木马，首先要提高警惕，对于来历不明的、可疑的文件、网站、邮件加强戒备，不要去打开他们，然后是及时为系统打上补丁，最后安装一个可靠的杀毒软件并及时升级病毒库。如果做好了以上几点，基本上可以杜绝绝大多数的病毒木马。
最后再强调一点，杀毒软件一定要及时升级，因为杀毒软件判断一个文件是否被感染，是扫描此文件，查找该文件是否包含有存放在病毒数据库里的病毒特征代码，所以如果你不及时升级的话，杀毒软件将无法识别病毒库里面没有记录的病毒的
这十几种木马间谍病毒怎么杀？我是电脑小白
病毒名称有Adware.的都是流氓软件
Adware的意思是当主要用户界面不可见或者被相关软件觉察没有显示时，会自动弹出或者隐藏广告的流氓软件。
建议使用360安全卫士, http://www.360safe.com/
强劲查杀325款恶意软件，新老恶意软件一个不留
完美卸载424款插件，极大提高系统运行速度
全面诊断系统191个可疑位置，系统状况尽在掌握
庞大知识库支持，可协助识别30466条进程知识
完全免费，无需注册，
即可使用所有功能，提供免费在线升级
不捆绑任何其它软件。
对于其他病毒都是木马下载器，从黑客指定站点下载其它木马，并在被感染的计算机上自动运行。
考虑你的病毒残留在临时文件夹里面
建议如下处理
注意清空临时文件夹
您好不用担心；
既然杀毒软件能查出来就一定能杀，
如果杀不了，是因为病毒在运行；正在运行的程序不能修改或删除的。
那就建议你如下处理
重新启动，按住F8，进入安全模式，再从安全模式中启动杀毒软件就可以轻松杀毒了。
另外请一定要清理一下你的临时文件夹
怎么清理临时文件夹？
http://zhidao.baidu.com/question/15818998.html?si=1
也可以使用超级兔子清理系统垃圾.更方便
这是因为有很多病毒主程序隐藏在临时文件夹里面,你杀毒的时候不能完全的删除
2007-1-18 超级兔子7.95
http://www.onlinedown.net/soft/2636.htm
建议你安全模式下使用主流杀毒软件的最新版杀毒
祝您好运。
没有杀毒软件的话到这里下载
有今天最新的瑞星
http://www.luckfish.net/rising.htm
病毒、蠕虫、木马和间谍有什么本质上的区别？拜托了各位 谢谢
病毒、蠕虫与特洛伊木马之间的区别？ 情形 希望了解有关计算机病毒的更多信息及其与特洛伊木马、蠕虫和谎报的不同。 解释 术语“病毒”通常用作任何恶意代码的通称，该恶意代码事实上并不是真正的计算机病毒。本文将讨论病毒、特洛伊木马、蠕虫和谎报及其防止方法。 什么是病毒？ 计算机病毒是编写的小程序，它可以在未经用户许可，甚至在用户不知情的情况下改变计算机的运行方式。病毒必须满足两个条件： 它必须能自行执行。它通常将自己的代码置于另一个程序的执行路径中。 它必须能自我复制。例如，它可能用受病毒感染的文件副本替换其他可执行文件。病毒既可以感染桌面计算机也可以感染网络服务器。 一些病毒被设计为通过损坏程序、删除文件或重新格式化硬盘来损坏计算机。有些病毒不损坏计算机，而只是复制自身，并通过显示文本、视频和音频消息表明它们的存在。即使是这些良性病毒也会给计算机用户带来问题。通常它们会占据合法程序使用的计算机内存。结果，会引起操作异常，甚至导致系统崩溃。另外，许多病毒包含大量错误，这些错误可能导致系统崩溃和数据丢失。 可识别的病毒类型有五种： 文件传染源病毒：文件传染源病毒感染程序文件。这些病毒通常感染可执行代码，例如 .com 和 .exe 文件。当受感染的程序从软盘、硬盘或网络上运行时，可以感染其他文件。这些病毒中有许多是内存驻留型病毒。内存受到感染之后，运行的任何未感染的可执行文件都会受到感染。已知的文件传染源病毒示例包括 Jerusalem 和 Cascade。 引导扇区病毒：引导扇区病毒感染磁盘的系统区域，即软盘和硬盘的引导记录。所有软盘和硬盘（包括仅包含数据的磁盘）的引导记录中都包含一个小程序，该程序在计算机启动时运行。引导扇区病毒将自身附加到磁盘的这一部分，并在用户试图从受感染的磁盘启动时激活。这些病毒本质上通常都是内存驻留型病毒。其中大部分是针对 DOS 编写的，但所有 PC 机（无论使用什么操作系统）都是此类病毒的潜在目标。只要试图用受感染的软盘启动计算机就会被感染。此后，由于病毒存在于内存中，因此访问软盘时，所有未写保护的软盘都会受到感染。引导扇区病毒示例有Form、Disk Killer、Michelangelo 和Stoned。 主引导记录病毒：主引导记录病毒是内存驻留型病毒，它感染磁盘的方式与引导扇区病毒相同。这两种病毒类型的区别在于病毒代码的位置。主引导记录感染源通常将主引导记录的合法副本保存在另一个位置。受到引导扇区病毒或主引导扇区病毒感染的 Windows NT 计算机将不能启动。这是由于 Windows NT 操作系统访问其引导信息的方式与 Windows 95/98 不同。如果 Windows NT 系统用 FAT 分区格式化，通常可以通过启动到 DOS 系统，并使用防病毒软件来杀除病毒。如果引导分区是 NTFS，则必须使用三张 Windows NT 安装盘才能恢复系统。主引导记录感染源示例有 NYB、AntiExe 和 Unashamed。 复合型病毒：复合型病毒同时感染引导记录和程序文件，非常难以修复。如果清除了引导区，但未清除文件，则引导区将再次被感染。同样，只清除受感染的文件也不能完全杀除该病毒。如果未杀除引导区的病毒，则清除过的文件将被再次感染。复合型病毒示例包括 One_Half、Emperor、Anthrax 和 Tequilla。 宏病毒：这种类型的病毒感染数据文件。它们最常见，修复它们占用的公司财力和时间也最多。随着 Microsoft Office 97 中 Visual Basic 的出现，编写的宏病毒不仅可以感染数据文件，还可以感染其他文件。宏病毒可以感染 Microsoft Office Word、Excel、PowerPoint 和 Access 文件。现在，这类新威胁也出现在其他程序中。所有这些病毒都使用其他程序的内部程序设计语言，创建该语言的原意是使用户能够在该程序内部自动执行某些任务。这些病毒很容易创建，现在传播着的就有几千种。宏病毒示例包括 W97M.Melissa、WM.NiceDay 和 W97M.Groov。 什么是特洛伊木马？ 特洛伊木马是具有欺骗性的文件（宣称是良性的，但事实上是恶意的）。特洛伊木马与病毒的重大区别是特洛伊木马并不像病毒那样复制自身。特洛伊包含能够在触发时导致数据丢失甚至被窃的恶意代码。要使特洛伊木马传播，必须在计算机上有效地启用这些程序，例如打开电子邮件附件。PWSteal.Trojan 就是一个特洛伊木马。 什么是蠕虫？ 蠕虫是不使用驻留文件即可在系统之间复制自身的程序。这点与病毒不同，病毒需要传播受感染的驻留文件。尽管蠕虫通常存在于其他文件（通常是 Word 或 Excel）内部，但蠕虫和病毒使用驻留文件的方式不同。通常，蠕虫将发布其中已包含“蠕虫”宏的文档。整个文档将在计算机之间传播，所以应将整个文档视为蠕虫。PrettyPark.Worm 是常见示例。 什么是病毒谎报？ 病毒谎报是消息，几乎总是通过电子邮件发送，其危害不比连锁信件大多少。这些谎报中常用的短语包括： 如果收到标题为 [此处为电子邮件病毒谎报名称] 的电子邮件，不要打开！ 立即删除！ 其中包含 [谎报名称] 病毒。 它将删除硬盘上的所有内容，并 [此处极尽所能地渲染其危险]。 此病毒今天由 [此处为著名组织名称] 发布。请将此警告转发给您认识的所有人！ 大多数病毒谎报警告不会偏离此模式太远。如果不确定病毒警告是合法的还是谎报，还可以从下列地址获得其他信息： http://www.symantec.com/avcenter/hoax.html （英文） 什么不是病毒？ 因为病毒如此受到公众观注，人们容易将任何计算机问题都归咎于病毒。病毒或其他恶意代码不太可能引起下列情况： 硬件问题。没有病毒可以物理损坏计算机硬件，例如芯片、主板和监视器。 计算机启动时发出蜂鸣声，并且没有屏幕显示。这通常是由于启动期间的硬件问题引起的。请参阅计算机文档，了解蜂鸣代号的含义。 计算机不注册 640 K 常规内存。这可能是病毒的标记，但并不绝对。.有些硬件驱动程序（例如监视器或 SCSI 卡的驱动程序）可以使用部分常规内存。请咨询计算机制造商或硬件供应商，确定是否属于这种情况。 安装了两个防病毒程序，其中一个报告有病毒。这可能是病毒，但也可能是由于一个防病毒程序在内存中检测到另一个程序的签名。有关其他信息，请参阅文档：是否应该同时运行多个防病毒程序？（英文） 使用 Microsoft Word 时，Word 警告文档中包含宏。这并不意味着此宏是病毒。 打不开特定文档。这并不意味着一定有病毒。尝试打开其他文档，或者问题文档的备份。如果其他文档打开正常，则可能是该文档被损坏了。 更改了硬盘驱动器的卷标。每个磁盘有一个卷标。可以使用 DOS Label 命令或从 Windows 内部指定磁盘卷标。 运行 ScanDisk 时，NAV 自动防护报告类病毒活动。以下是两个可能的解决方案： 禁用自动防护 1. 启动 NAV，暂时禁用自动防护 2. 运行 ScanDisk，让其修复错误。 3. 重新启用自动防护。 更改 ScanDisk 选项 1. 启动 ScanDisk，并选择运行完全扫描。 2. 单击“选项”。 3. 取消选中“不执行写测试”。 4. 重新运行 ScanDisk。 病毒是破坏计算机系统的恶意代码，木马是黑客用来控制别人计算机的一种工具，这两个是不一样的 木马病毒的名称来自于希腊神化《木马屠城记》中那只有名的木马，因此又被叫做“特洛伊木马”。完整的木马病毒程序一般由两个部分组成，一个是服务器程序，一个是控制程序，被病毒感染的计算机会自动运行服务器程序。如果你的计算机被安放了木马，就如同你的家被人偷偷的装上了后门一样，将变得毫无秘密可言。拥有控制程序的人随时可以检查你的文件，做系统管理员才能做的工作（例如格式化磁盘），你的计算机上的所有文件、程序，以及在你使用到的所有帐号、密码都会被别人轻松的窃走。 传播方式： 木马程序通常通过伪装自己的方式进行传播，常见的伪装方式有： 伪装成小程序，通常会起一个很诱人的的名字，例如“FlashGet破解程序”，用户一旦运行这个程序，就中了木马 伪装成网页，网页的链接通常会起一个十分暧昧的名字，诱使用户去点击它，用户一旦点击了这个链接，就中了木马 把自己绑定在正常的程序上面，高明的黑客可以通过编程把一个正版winzip安装程序和木马编译成一个新的文件，一旦用户安装winzip程序，就会不知不觉地把木马种下去 伪装成邮件附件，邮件主题可能会是“好消息”，“你想赚钱吗？”等等，一旦你好奇的打开附件，木马就安置在了你的计算机中 感染对象： 木马程序感染的对象是整台计算机。 计算机病毒? 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》中，将计算机病毒（以下简称为病毒）明确定义为：编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。