近日，源城区新式新冠病毒新冠肺炎疫情防控期内心理援助热线宣布开启，统一号为0762-2858678，适用4根线与此同时进入、24钟头服务，监管电話：0762-2882255。
据了解，该热线由市委宣传部门、卫生健康等十部门联动确保运作，河源市中国与美国心理研究所心理异常科学研究与干涉核心给予技术专业资询，省委心理干预权威专家出任业务流程督查。该热线有三个特性：一是坚持党的领导。坚持不懈公益服务、人性化服务，6名共产党人心理咨询师担负业务流程技术骨干。二是加强技术专业推动。15名心理干预、精神医学、临床医学与资询心理学专业技术人员构成技术性团队，督察组均为省部级心理干预、精神实质医生专家。三是严格把关运作。创立资询工作组、督察组、行政部门管理组协同工作中，设定4条专线运输、4名专席给予24钟头服务，开启一线抗“疫”工作人员、复工复产企业职工关键群体优先选择资询绿色通道。现阶段已选用咨询热线、视频咨询、微型课学习培训、网课直播等多种多样服务方式。
心理援助热线将为该区域疫情防控期内不一样群体给予公益性心理状态服务，解芥蒂、暖心窝子，协助咨询者防止和缓解新冠疫情而致的心理困惑。我区遭受新冠疫情危害工作人员，包含一线抗“疫”工作人员以及亲属、家居防护工作人员以及亲属、受感柒群体、复工复产公司员工、人民群众、老师与学生和恢复病人，均拨打热线得到完全免费技术专业协助。
该热线将有益于“党委会高度重视、政府部门适用、单位融洽、技术专业运行”紧急事件心理援助“源城方式”的发展趋势，有利于心理状态服务合理合法、规范化和参与度有机结合，进而促进“确立政府部门责任、健全服务互联网、加强技术专业运作、全员心理状态科谱”的社会心理状态服务布局慢慢产生。